با توجه به امکانات فراوانی که این برنامه فراهم میکند، بازاریابی از طریق تلگرام یا تلگرام مارکتینگ یکی از مهمترین روشهای بازاریابی اینترنتی محسوب میشود.
هر چند تلگرام به عنوان یک برنامه ارسال و دریافت پیام شناخته میشود، اما قابلیت استفاده از آن در حوزههای دیگری نیز وجود دارد، مانند استفاده برای فروش کالا یا خدمات، بازاریابی محتوا و ارتباط با مشتریان بالقوه، و بسیاری موارد دیگر.
برنامه تلگرام امکانات و ابزارهای زیادی برای کاربران خود فراهم میکند، که آن را یک ابزار عالی برای بازاریابی آنلاین میسازد. در این مقاله ما به شما مزایای بازاریابی تلگرام و مراحل مورد نیاز برای شروع به بهرهگیری بهینه از آن را توضیح خواهیم داد.
جهت درخواست ساخت ربات تلگرام می توانید از صفحه سفارش ساخت ربات تلگرام ، با ما در تماس باشید.
همراه با پیشرفت تکنولوژی، بازاریابان نیازمند روشهای نوین هستند تا بتوانند ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنند و به سرعت در مسیر رشد و توسعه کسبوکار قرار گیرند. یکی از این روشهای نوین، تلگرام مارکتینگ است. تلگرام به عنوان یکی از پیامرسانهای محبوب جهان، امکانات بسیاری برای بازاریابان و کسبوکارها فراهم میکند تا به صورت مستقیم با مخاطبان خود در ارتباط باشند و محصولات و خدمات خود را معرفی کنند.
با هم به بررسی جامع تلگرام مارکتینگ خواهیم پرداخت. از مفهوم تلگرام مارکتینگ تا بهترین راهها برای استفاده از آن به منظور افزایش فروش و جذب مخاطبان، همه جزئیات را بررسی خواهیم کرد.
مطالعه بیشتر: دیلیت اکانت تلگرام: ۶ دلیل حذف حساب کاربری تلگرام
تلگرام مارکتینگ: مفهوم و اصول اولیه
در این بخش از مقاله، به بررسی مفهوم تلگرام مارکتینگ و اصول اولیه آن میپردازیم.
تعریف تلگرام مارکتینگ
تلگرام مارکتینگ به کاربرد تکنیکها، روشها و استراتژیهای بازاریابی در پلتفرم تلگرام اطلاق میشود. این روشها از جمله ارسال پیامهای تبلیغاتی، ایجاد کانالهای اختصاصی برای ارتباط با مخاطبان و استفاده از باتها برای ارائه خدمات بهتر به مخاطبان میباشد.
مزایای تلگرام مارکتینگ
استفاده از تلگرام مارکتینگ دارای مزایای بسیاری است که میتواند به رشد و توسعه کسبوکارها کمک کند. برخی از این مزایا عبارتند از:
- دسترسی به مخاطبان هدف: تلگرام امکان دسترسی به مخاطبان هدف را با ارسال پیامهای مستقیم فراهم میکند.
- برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان: ارسال پیامهای مستقیم به مشتریان، امکان برقراری ارتباط مستقیم و نزدیکتر با آنها را فراهم میکند.
- افزایش نرخ تبدیل: به دلیل طراحی ساده و کاربرپسند تلگرام، نرخ تبدیل مخاطبان به مشتریان افزایش مییابد.
- پویایی و قابلیت انتشار سریع: امکان انتشار سریع و پویا پیامها در تلگرام، باعث میشود که اطلاعات به سرعت به مخاطبان منتقل شود.
استراتژیهای کلیدی تلگرام مارکتینگ
برای استفاده موفق از تلگرام مارکتینگ، باید از استراتژیهای مناسب و کلیدی استفاده کرد. به تعدادی از این استراتژیها میپردازیم:
1. ایجاد کانال تلگرامی
ایجاد کانال تلگرامی اختصاصی برای کسبوکار شما، به شما اجازه میدهد تا محتواهای تبلیغاتی، اخبار، و محصولات جدیدتان را به مخاطبانتان ارسال کنید.
2. استفاده از ربات های تلگرام
استفاده از ربات تلگرام جهت ارائه خدمات بهتر به مخاطبان میتواند بسیار مفید باشد. ربات های تلگرام، می توان با کمک هوش مصنوعی امکان ارتباط با مخاطبان و انجام وظایف خاصی را در تلگرام فراهم میکنند، از جمله ارسال اطلاعات، ایجاد نظرسنجی و پاسخگویی به پرسشهای کاربران.
3. ارسال پیامهای تبلیغاتی
استفاده از پیامهای تبلیغاتی به عنوان یک راهکار اساسی در تلگرام مارکتینگ، امکان اطلاعرسانی محصولات و خدمات شما به مخاطبان را فراهم میکند. اما باید مراقب باشید که این پیامها از نظر محتوا و زمانبندی بهینه باشند تا مخاطبان از آنها خوشحال شوند و نه اینکه آنها را به ناخوشی بیاندازند.
مطالعه بیشتر: رفع محدودیت عضویت در کانال تلگرام |بجای ۵۰۰ در ۱۰۰۰ کانال جوین شو
استفاده از تلگرام مارکتینگ برای انواع کسبوکارها
تلگرام مارکتینگ، برای انواع کسبوکارها و صنایع مختلف قابل استفاده است. از کسبوکارهای کوچک و متوسط تا شرکتهای بزرگ، همگی میتوانند از این روشهای بازاریابی استفاده کنند.
کسبوکارهای خدماتی
کسبوکارهایی که خدمات مختلفی مانند مشاوره، آموزش، طراحی گرافیک، وبسایتها، و خدمات مشابه ارائه میدهند، میتوانند با ایجاد کانال تلگرامی و ارسال محتواهای ارزشمند و آموزشی، نقشهای کلیدی در بازاریابی خود ایفا کنند.
کسبوکارهای ارائه دهنده محصولات
کسبوکارهایی که محصولات فیزیکی یا دیجیتالی را به فروش میرسانند، میتوانند از تلگرام مارکتینگ برای ارائه اطلاعات جدید در مورد محصولات، تخفیفها، و پیشنهادات ویژه استفاده کنند.
رستورانها و کافیشاپها
رستورانها و کافیشاپها میتوانند با ارسال منوها، تخفیفها، برگزاری رویدادها، و جذب مشتریان جدید به کمک تلگرام مارکتینگ، ارتباط نزدیکتری با مشتریان خود برقرار کنند.
کسبوکارهای آنلاین
کسبوکارهای آنلاین مانند فروشگاههای اینترنتی، پلتفرمهای فروش، و شرکتهای فعال در حوزههای تجارت الکترونیکی میتوانند با استفاده از تلگرام مارکتینگ به مخاطبان خود دسترسی داشته باشند و فروش خود را افزایش دهند.
مطالعه بیشتر: حافظه پنهان تلگرام کجاست: رمز و راز حافظه نهان تلگرام ۲۰۲۳
پنج مورد برتر از کاربردهای تلگرام مارکتینگ
تلگرام مارکتینگ، امکانات بیشماری را برای کسبوکارها و بازاریابان فراهم میکند. اینجا پنج مورد برتر از کاربردهای تلگرام مارکتینگ را بررسی میکنیم:
1. ارسال محتواهای آموزشی و ارزشمند
کاربردهای آموزشی و ارائه محتواهای ارزشمند به مخاطبان، یکی از روشهای موثر در تلگرام مارکتینگ است. با ایجاد کانال یا گروه تلگرامی و ارسال مقالات، ویدئوها، و محتواهای آموزشی، میتوانید به مخاطبان خود ارتباط نزدیکتری برقرار کنید و اعتماد آنها را به استفاده از خدمات شما افزایش دهید. این اقدام به طور مستمر و اصولی، به شما کمک میکند تا مخاطبان را جذب و نگهدارید و روابط مستدام با آنها برقرار کنید.
2. ایجاد کمپینهای تخفیف و پیشنهاد ویژه
استفاده از کمپینهای تخفیف و پیشنهاد ویژه، یکی از راههای موثر در تلگرام مارکتینگ است. با ارسال پیامهای تبلیغاتی حاوی تخفیفهای اختصاصی به مخاطبان، احتمال خرید محصولات و خدمات شما افزایش مییابد.
3. برگزاری قرعهکشی و مسابقات
برگزاری قرعهکشی و مسابقات در تلگرام، یک راه جذاب و تعاملی برای جذب مخاطبان است. این فعالیتها باعث میشوند مخاطبان به صورت فعال با کسبوکار شما در ارتباط باشند و از این طریق ارتباط مستدام با آنها برقرار کنید.
4. ارتقاء خدمات مشتریان
تلگرام امکانات بسیاری را برای ارتقاء خدمات مشتریان فراهم میکند. با استفاده از باتها و رباتهای هوش مصنوعی، میتوانید به مشتریان خود خدمات بهتری ارائه دهید و به مشکلات و سوالات آنها پاسخگو باشید.
5. مدیریت ارتباط با مشتریان
تلگرام مارکتینگ به شما امکان مدیریت بهتر ارتباط با مشتریانتان را میدهد. با پاسخگویی به نظرات و پرسشهای مشتریان در زمان مناسب، میتوانید ارتباط نزدیکتر و مثبتتری با آنها برقرار کنید و نیازهای آنها را بهتر متوجه شوید.
مطالعه بیشتر: چرا تلگرام ایمیل میخواهد؟ ترفند جدید تلگرام ۲۰۲۳
آشنایی با بازاریابی تلگرام:
بازاریابی در تلگرام یکی از ارزانترین روشهای بازاریابی الکترونیکی است چرا که به طور کامل رایگان است. البته ممکن است در برخی موارد برای انتشار کانال یا گروه خود در آن برخی پول پرداخت کنید، اما نیازی به پرداخت هزینه عضویت برای استفاده از ابزارهای آن مانند برخی برنامههای دیگر ندارید.
مزیتهای بازاریابی تلگرام:
علاوه بر هزینه ارزان استفاده از آن، تلگرام چندین ویژگی برتر را به عنوان یک برنامه ارتباطی اجتماعی یا ابزار بازاریابی الکترونیکی فراهم میکند.
1- ظرفیت ذخیرهسازی نامحدود
تمام پیامها و فایلهای شما در تلگرام با روش ذخیرهسازی ابری بر روی سرورهای برنامه ذخیره میشوند؛ به این معنی که در حین استفاده از برنامه، به ظرفیت ذخیرهسازی مشخصی محدود نخواهید بود، برعکس برنامه واتساپ.
ظرفیت ذخیرهسازی نامحدود به شما این امکان را میدهد که همهی فایلهای تبلیغاتی خود را در تلگرام ذخیره کنید و برای اضافه کردن فایلهای جدید نیازی به حذف آنها نداشته باشید. همچنین به شما اجازه میدهد تا تصاویر و ویدئوهای با کیفیت بالا را به مشتریان خود بفرستید، بدون اینکه محدودیتی در ظرفیت داشته باشید.
توجه: در تلگرام امکان ارسال فایل با حجم تا 2 گیگابایت وجود دارد، که یک قابلیتی است که در اکثر برنامههای مشابه وجود ندارد، و منتظر برطرف شدن محدودیت اندازهی فایل در آینده هستیم.
2- دسترسی به پیامهای خود در تلگرام در هر دستگاهی
فایلهای شما در تلگرام بر روی سرورهای این برنامه ذخیره میشوند و این امر به شما این امکان را میدهد که از هر دستگاهی به آنها دسترسی داشته باشید. برای این کار، فقط کافی است که از دستگاه جدید خود به حساب تلگرام خود وارد شوید تا به همه فایلهای خود دسترسی پیدا کنید.
بازاریابان آنلاین برای تبلیغ محصولات و خدمات خود، به تعدادی پیام و فایل خاصی نیاز دارند. قابلیت دسترسی به این فایلها از هر مکانی بدون نیاز به دانلود و یا ذخیره آنها در یک واحد نگهداری، فرآیند بازاریابی را در تلگرام بهبود میبخشد.
3- امکان ارسال فایلها و تصاویر با کیفیت اصلی
تلگرام به شما اجازه میدهد فایلهای چندرسانهای مانند تصاویر و ویدیوها با کیفیت اصلی ارسال کنید. فایلهای تبلیغاتی در تلگرام عموما به صورت بزرگ در ابتدا ظاهر میشوند و در اینجا میتوان از تلگرام برای نگهداری این فایلها استفاده کرد. وجود این فایلها به درخواست، دسترسی و ویرایش آنها را برای اهداف بازاریابی آسان میکند.
بسیاری از پلتفرمهای اجتماعی مانند فیسبوک کیفیت فایلهای بارگذاری شده را کاهش میدهند تا حجم دادههای ارسال شده کاهش یابد، اما این اتفاق در تلگرام نمیافتد.
تلگرام به شما اجازه میدهد که بین ارسال فایل با کیفیت اصلی یا فشردهسازی آنها جهت صرفهجویی در مصرف داده انتخاب کنید. وجود هر دو گزینه در ارسال فایلها، به بازاریابان آزادی بیشتری در ارسال فایلها و ارسال کیفیت مناسب به مشتریانشون می دهد.
4- میتوانید هر فایلی را از طریق تلگرام ارسال کنید
بیشتر برنامهها و پلتفرمهای شبکههای اجتماعی قابلیت ارسال تعداد محدودی فایل یا فقط فرمتها و انواع مشخصی از فایلها را دارند، اما با استفاده از برنامه تلگرام، شما میتوانید هر فایلی که بخواهید، بدون محدودیت فرمت و نوع آن را ارسال کنید. با اضافه کردن ویژگی ذخیره سازی نامحدود به قابلیت ارسال هر فایل، شما یک فضای ذخیره سازی ابری عظیم رایگان خواهید داشت.
5- امکان ساخت ربات هوش مصنوعی در تلگرام
اکثر برنامههای چت و ارتباطات، ابزارهای پاسخ خودکاری را فراهم میکنند، اما تلگرام ابزار ساخت ربات تلگرام هوش مصنوعی فراهم میکند. ربات تلگرام، در فرآیند بازاریابی در تلگرام، بسیاری از زمان و تلاش را صرفهجویی میکند.
6- امکان افزودن ممبر زیاد به گروه های تلگرام
تلگرام به شما این امکان را می دهد که تا ۲۰۰ هزار نفر را به یک کانال اضافه کنید، که این یک امکانی است که بیشتر برنامه های پیام رسان دیگر اجازه نمی دهند. این ویژگی برای بازاریابانی که می خواهند با تعداد زیادی از مشتریان ارتباط برقرار کنند و ترجیح می دهند که از یک برنامه استفاده کنند، بسیار مناسب است.
7- امکان افزودن تعداد نامحدودی از افراد به کانال تلگرامی شما وجود دارد.
تلگرام به شما این اجازه را می دهد که تعداد بی نهایتی از اعضای مشترک را به کانال خود اضافه کنید. کانال های تلگرام بسیار شبیه به کانال های یوتیوب هستند. تفاوت بین گروه و کانال تلگرام و ویژگی های هر کدام را در ادامه مقاله بررسی خواهیم کرد.
8- امکان تعامل با کاربران بدون نیاز به شماره تلفنهای آنها با استفاده از تلگرام وجود دارد.
این امکان در زمینه بازاریابی با تلگرام، یک ویژگی ضروری به حساب میآید.
ارتباط با کاربران از طریق نام کاربری، اطلاعات بازاریاب الکترونیک را محافظت میکند و کاربر را مجبور به افزودن اطلاعات تماس نمیکند.
همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه انتشار حرفهای در رسانههای اجتماعی، میتوانید مطلب “راهنمای جامع نحوه انتشار حرفهای در شبکههای اجتماعی” را مطالعه کنید.
مطالعه بیشتر: افیلیت مارکتینگ چیست؟ ۱۰ استراتژی برای افزایش فروش [جدید]
مراحل بازاریابی در تلگرام
مانند هر ابزار بازاریابی اینترنتی دیگر، بازاریابی از طریق تلگرام نیازمند برنامهریزی و سازماندهی است. در زیر مراحل پیشنهادی برای بهرهگیری از تلگرام در حوزه بازاریابی اینترنتی آورده شده است:
1- تعیین هدف
برای کسب بهره کامل از هر ابزار بازاریابی اینترنتی، باید هدف خود از استفاده از آن را مشخص کنید. تلگرام میتواند در دستیابی به تعداد زیادی از اهداف بازاریابی به شما کمک کند و حتی شما میتوانید برای افزایش فروشهای خود از آن بهره ببرید.
بعضی از اهدافی که میتوانید از طریق تلگرام دستیابی کنید، عبارتاند از:
الف) افزایش تعداد بازدیدکنندگان سایت شما
شما میتوانید از تلگرام برای اطلاع دادن به بازدیدکنندگان سایتتان به رویدادها و اخبار مهم مرتبط با سایتتان استفاده کنید. میتوانید از تلگرام به عنوان جایگزین خبرنامههای سنتی ایمیلی استفاده کنید.
هرچند ایمیلهای تبلیغاتی هنوز هم یک ابزار موثر در جذب بازدیدکنندگان سایت هستند، اما قابلیت آنها برای هشدار دادن به کاربر مقداری محدودتر است نسبت به تلگرام. این ابزار ویژگیهای بهتری از نظر نمایش روی دستگاههای همراه و گزینههای متنوعی در مورد روش هشداردهی به کاربر را فراهم میکند.
ب) ارائه خدمات پشتیبانی قوی
اگر شما یک فروشگاه آنلاین یا وبسایتی با خدمات خاص دارید، میتوانید به تلگرام به عنوان یک وسیله سریع برای ارتباط با مشتریانتان اعتماد کنید.
تلگرام ویژگی click-to-chat را ارائه میدهد، این ویژگی به شما اجازه میدهد از این برنامه به عنوان یک خدمت پیامرسان و ارتباطی استفاده کنید. بیشتر مشتریان شما ممکن است در حال حاضر حساب تلگرام داشته باشند و با ادغام این برنامه در وبسایتتان میتوانید آن را به یک جعبه چت تبدیل کنید.
هر وبسایت یا فروشگاه آنلاین به یک ابزار با جعبه چت برای ارتباط با مشتریان نیاز دارد، این کار ممکن است هزینهبر باشد. با تکیه بر تلگرام میتوانید از این ابزار به عنوان یک راهکار رایگان و با کیفیت برای ارتباط با مشتریان خود و ارائه پشتیبانی فنی به آنها بهرهمند شوید.
ج) افزایش فروش
استفاده از تلگرام به شما کمک بسیاری میکند تا به مشتریان خود درباره پیشنهادها و تخفیفاتی که در فروشگاه آنلاین خود فعال کردهاید اطلاع دهید. تلاش کنید پیامهای اعلانی خود را بر روی محصولاتی که تخفیف دارند یا به عرضه ویژه ای خاص دارند تمرکز دهید.
در پیام تبلیغاتی محصولات خود از جملات طولانی استفاده نکنید، به جای آن میتوانید تصویر محصول و قیمت قبل و بعد از تخفیف را اضافه کنید. برای تخفیفات روی دستهبندی محصولات خود میتوانید تصویری مرتبط با آن دسته و در کنار آن درصد تخفیف را نیز قرار دهید.
د) راههای کاهش روتین کارهای بازاریابی اینترنتی
میتوانید برای انجام کارهای روتین بازاریابی که معمولاً مجبورید به طور دورهای خودتان انجام دهید، به تلگرام اتکا کنید. این کارها شامل پاسخ به سوالات تکراری، یا هشدار به جمعیت شما برای یک رویداد خاص در فواصل زمانی خاص و یا هدایت بازدیدکنندگان جدید به لینکهای مفید میشوند.
مطالعه بیشتر: ۲۰ روش سریع شناسایی سایت های وردپرسی و قالب و افزونههای آن
ساخت حساب کاربری در تلگرام
میتوانید با استفاده از تلگرام، سه نوع حساب متنوع ایجاد کنید:
الف) حساب گروهی یا گروه شما میتوانید تقریبا 200 هزار عضو را به گروه اضافه کنید. این نوع حسابات به اعضا اجازه میدهد تا هر نوع فایلی را ارسال کنند. هر عضوی در گروه میتواند تصویر، فایل صوتی یا ویدیویی را برای دیگر اعضا بفرستد.
شما میتوانید تنظیمات حریم خصوصی گروه را برای بودن عمومی یا خصوصی طبق اهداف بازاریابی خود تنظیم کنید.
گروه عمومی را هر فرد میتواند پیدا کند، به آن بپیوندد و پیامهای موجود در آن را مشاهده کند. گروه خصوصی را نمیتوان از طریق جستجو پیدا کرد و تنها میتوان به آن از طریق یک لینک دعوت یا افزودن دستی توسط یک مدیر وارد شد.
ب) کانال
کانال های تلگرام برای برقراری ارتباط با تعداد بیشماری از اعضا طراحی شدهاند و محدودیتی برای تعداد اعضای قابل افزودن به یک کانال وجود ندارد.
تفاوت کانال تلگرام با گروه تلگرام عبارتست از:
- تنها مدیر کانال میتواند پستها را به کانال اضافه کند.
- تمام اعضا در هنگام افزودن پست جدید به طور همزمان از آن مطلع میشوند.
- تعداد کاربرانی که هر پست اضافه شده به کانال توسط مدیر کانال دیده شدهاند به مدیر کانال نشان داده میشود.
- تلگرام ابزارهای آماری برای نمایش تعامل کاربران را فراهم میکند (در کانالهایی که حداقل ۵۰۰ عضو دارند، موجود است).
همچنین بخوانید: کسب درآمد از تلگرام | ۱۵ روش خفن و مطمئن پول سازی با تلگرام
نکات مهم بازاریابی در تلگرام:
از انتشار زیاد محتوا خوداری کنید
هر بازاریابی میخواهد به مشتریان خود هشدار دهد که چه چیزی منتشر میکند، اما هیچ کس دوست ندارد چندین بار در روز نوتیفیکیشن داده شود. منتشر کردن محتوا به طور فزایندهای منجر به افزایش تعداد نوتیفیکیشن ها میشود و ممکن است که کانال شما به چشم مشتریانتان به صورت آزار دهنده نمایش داده شود و کانال را میوت یا ترک کند.
سعی کنید محتوای خود را در تلگرام در زمانهای مختلف روز و با توجه به زمان مشتریانتان منتشر کنید
ارائه محتوای منحصر به فرد در کانال یا گروه تلگرام خود
محتوای منحصر به فرد به طور کلی کلید موفقیت هر بازاریاب انلاین است و البته بازاریابی از طریق تلگرام هم مستثنی نیست. سعی کنید محتوای منحصر به فرد و جذابی را در کانال یا گروه تلگرام خود اضافه کنید.
علاقه مندی مشتریان به محتوایی که در کانال یا گروه تلگرام خود اضافه می کنید، باعث می شود به هدف تبلیغاتی برسید.
4- ساخت ربات تلگرام شخصی
برخورد با مشتریان و پاسخ به سؤالاتشان میتواند کاری زمان بر و روتینی باشد، بهویژه که مشتریان از شما انتظار پاسخ دهی در طول روز را دارند. در اینجا نقش ربات تلگرام برای شما میآید تا به شما در پاسخ به سؤالات روتین و ارسال پیامهای تبلیغاتی محصولاتتان کمک کند.
ایجاد یک ربات تلگرام ممکن است به دلیل نیاز به دانش فنی، برای برخی افراد ترسناک باشد. اما نگران نباشید، تعداد زیادی از وبسایتها وجود دارند که امکان ایجاد یک ربات ربات تلگرام برای شما را به صورت رایگان و بدون نیاز به یادگیری زبان برنامهنویسی برای شما انجام بدهند.
ما در سایت اشلون خدمات ساخت ربات تلگرام با php ارائه می دهیم میتوان از طریق صفحه سفارش ساخت ربات تلگرام جهت ساخت ربات های تلگرام خدماتی خود استفاده کنید.
5- کانال و گروه تلگرامی را ایجاد کنید
یک سوالی ممکن است برخی را گیج کند: آیا باید یک گروه یا یک کانال در تلگرام ایجاد کنید؟
اگر نتوانستید تصمیم بگیرید که باید چه چیزی را برای تبلیغ محصولات یا محتوای خود در تلگرام ایجاد کنید، بهتر است هر دو را ایجاد کنید.
به عنوان مثال، میتوانید یک کانال برای انتشار اخبار و بهروزرسانیهای رسمی وبسایت یا فروشگاه اینترنتی خود ایجاد کنید، اما گروه را میتوان به عنوان یک ابزار برای تبادل سوالات و مشکلات کاربران و کمک به یکدیگر به کار گرفت.
با توجه به بازاریابی محصولات و پیشنهادها، کانال تلگرام مناسبتر از گروه برای این کار است. کانال به صاحب خود اجازه میدهد تنها محتوای خود را ارسال کند و این به این معناست که ارسالهای کانال شامل مهمترین پیشنهادها و تخفیفها هستند و شامل ارسالهای اعضا نیستند همانند گروه.
مطالعه بیشتر: دانلود از یوتیوب: ۱۰ روش دانلود ویدئو،آهنگها از یوتیوب
در ادامه، شما مراحل ایجاد یک کانال تلگرام را خواهید یافت.
توجه: برخی از نمادها و نامها در سیستمعاملهای مختلف کمی متفاوت هستند، اما مراحل برای تمام سیستمعاملها یکسان هستند، و تصاویر راهنما در زیر از نسخه تلگرام برای سیستمعامل ویندوز استخراج شده است.
الف) روی تب کنار جستجو کلیک کنید، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است:
ب) گزینه ساخت کانال جدید New Channel را انتخاب کنید:
ج) تلگرام از شما خواهد خواست موارد زیر را مشخص کنید:
- نام کانال (الزامی)
- تصویر کانال (اختیاری)
- توضیحات کانال (اختیاری)
میتوانید با انتخاب نام کانال، شروع کنید و سایر اطلاعات را در آینده اضافه کنید. پس از انتخاب نام، برای ایجاد کانال، روی دکمه ساختن (create) کلیک کنید.
ه) تلگرام به شما انتخاب میدهد که بین به اشتراک گذاری لینک کانال شما یا دعوت دوستان شما به کانال تلگرام، یکی را انتخاب کنید. شما میتوانید دوستان خود را اضافه کنید یا این مرحله را رد کنید و روی گزینه “Skip” کلیک کنید تا ایجاد کانال به پایان برسد.
و) آیا میخواهید گزینههای کانال را ویرایش کنید؟ هیچ مشکلی نیست، برای این کار، به دکمه سه نقطه کنار نام کانال کلیک کنید، مانند تصویر زیر:
شما همچنین میتوانید برای مشاهده و تغییر گزینههای کانال، بر روی “مدیریت کانال” کلیک کنید.
تمامی اطلاعات کانال شما و تمامی گزینههای قابل تغییر آن نمایش داده میشود که شامل موارد زیر است:
- اضافه کردن تصویر
- اضافه کردن توضیحات کانال
- تغییر تنظیمات حریم شخصی
- تعیین تعداد مدیران کانال
- ارتباط کانال با یک گروه در تلگرام
- تعداد اعضای کانال
- حذف اعضا از کانال
- حذف کانال.
برای ذخیره تنظیمات جدید، بر روی دکمه “Save” کلیک کنید، یا برای لغو و عدم اعمال تغییرات، بر روی دکمه “Cancel” کلیک کنید.
ایجاد گروه در تلگرام به همان روش ایجاد کانال انجام میشود، با این تفاوت که اضافه کردن اعضا اجباری است و بدون آن امکان ایجاد گروه وجود ندارد.
مطالعه بیشتر: معرفی بهترین ربات های تلگرام
6- استفاده از تلگرام برای تبلیغات و معرفی لینک های شبکه های اجتماعی دیگر و برعکس
از تلگرام برای تبلیغات و ارسال لینک به پلتفرمهای دیگر نیز استفاده کنید و بالعکس. اگر صفحه فیسبوک، حساب اینستاگرام یا گروه واتساپی دارید،هر از گاهی لینک به این صفحات را در تلگرام به اشتراک بگذارید و برعکس.
از پلتفرمی که بیشترین تعداد فالوور را دارد برای تبلیغات لینک به پلتفرمی که به تازگی شروع به استفاده از آن کردهاید، استفاده کنید. حضور در چندین پلتفرم و کانال از جمله مزایای بازاریابی دیجیتال است.
بعضی از کاربران به دلایل مختلف مرتباً از یکی از برنامههای ارتباطی خود صرفنظر میکنند، مربوط به برنامه یا استفاده از آن باشد. برای جلوگیری از از دست دادن برخی مشتریان به دلیل کمبود محبوبیت یکی از برنامههای ارتباطی یا عدم عملکرد آن، بهتر است برای ارتباط با آنها از چندین برنامه استفاده کرد.
اشتراک گذاری لینک کانال تلگرام خود در رسانههای اجتماعی و انجمنهای جهانی یک راه نسبتاً اطمینانبخش برای افزایش فالوورهای شماست
7- محتوای کانال خود را تغییر ندهید.
اگر یک کانال تلگرامی دارید که از آن برای بازاریابی محصولات خاصی استفاده میکنید، نباید به طور ناگهانی پستهایی را برای محصولاتی از دسته بندی دیگر در کانال قرار دهید. تغییر محتوای کانال به طور ناگهانی راه سریعی برای از دست دادن فالوورهاست، به خصوص اگر بدون مشورت با آنها انجام شود.
اگر میخواهید محتوای جدیدی را منتشر کنید یا دسته بندی محصولات جدیدی را در کانال تلگرامی خود بازاریابی کنید، بهترین راه حل ایجاد یک کانال جدید است. میتوانید کانال جدید را از طریق کانال اول خود تبلیغ کنید.
تغییر محتوا یا دسته بندی محصولات، به معنای یک تغییر کامل است، مانند تغییر از محتوای علمی به محتوای سرگرمی و بالعکس.
8- به اپدیت های تلگرام توجه کنید
تلگرام به صورت مداوم در حال تکامل است و هر روز ویژگیهای جدیدی به آن افزوده میشود. سعی کنید با ویژگیهای هر بهروزرسانی آشنا شوید و بدانید چگونه از آنها استفاده کنید. توسعهدهندگان تلگرام در حال کار برای تبدیل آن به یک اپلیکیشنی هستند که میتوانید برای انجام تمام وظایف، از جمله بازاریابی، به آن اعتماد کنید.
حتماً دستورالعملهای هر بهروزرسانی تلگرام را مطالعه کنید تا بهترین استفاده را از آن ببرید.
مطالعه بیشتر: تیک آبی اینستاگرام: معرفی ۶ روش گرفتن تیک آبی اینستاگرام [جدید]
9- استفاده از هشتگ
بله، برنامه تلگرام به شما امکان افزودن هشتگ مانند توییتر یا اینستاگرام را می دهد. شما می توانید هشتگ ها را به پیام های بازاریابی خود در تلگرام اضافه کنید تا برای مشتریان و دنبال کنندگان خود آسانتر شود پیام های مرتبط با یک موضوع خاص را پیدا کنند. به عنوان مثال، می توانید یک هشتگ خاص را برای تفکیک پیام های مرتبط با پیشنهادات محصولاتی که در حال تبلیغ آن ها هستید، اضافه کنید. همچنین می توانید یک هشتگ جداگانه برای به روز رسانی های عمومی و یک هشتگ دیگر برای محصولات جدید و غیره ایجاد کنید.
راههای افزایش اعضای کانال تلگرام برای رسیدن به اهداف تلگرام مارکتینگ
برای بازاریابی موثر در تلگرام، شما به تعداد زیادی اعضا و ممبر نیاز دارید. در زیر راهکارهایی برای دستیابی به این هدف آمده است:
1- کانال یا گروه خود را با دوستان خود در تلگرام به اشتراک بگذارید.
راحتترین راه برای دریافت اعضای اولیه کانال شما به اشتراک گذاشتن لینک کانال یا گروه شما با دوستانتان است. از دوستان خود بخواهید که این لینک را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارند و به همین ترتیب، شما میتوانید تقریبا ۱۰۰ عضو اولیه به سادگی کسب کنید.
همچنین میتوانید دوستان خود را به صورت دستی به حساب تلگرامی خود اضافه کنید و آنها را به کانال یا گروه خود اضافه کنید.
2- تبلیغات متقابل (Cross-promotion)
از طریق تبلیغات متقابل با صاحبان دیگر کانالهای تلگرام همکاری کنید و با تبادل پستهای تبلیغاتی، محتوای هر کانال را به اعضای کانال دیگر معرفی کنید و آنها را برای عضویت در کانال دیگر ترغیب کنید.
تبلیغات متقابل به طور معمول رایگان است اما در ابتدا ممکن است چالشهایی داشته باشد. برای اجرای تبلیغات متقابل، توصیه میشود که حداقل ۲۰۰۰ عضو در کانال شما وجود داشته باشد تا صاحبان دیگر کانالها علاقه مند به تبلیغات متقابل با شما باشند.
3- تبلیغات پولی
استفاده از کمپین های تبلیغاتی پرداختی برای انتشار و معرفی کانال تلگرامی شما مشکلی ندارد. به طور کلی، در بازاریابی اینترنتی ، تبلیغات به عنوان یک وسیله اصلی برای گسترش کسب و کار استفاده میشود. با توجه به این که بازاریابی تلگرامی به طور کلی هزینه بر نیست، به معنی این است که فضای کافی برای پرداخت هزینه و بهرهگیری از آن به صورت مناسب وجود دارد.
میتوانید برای ترویج کانال تلگرامی خود از کمپین های تبلیغاتی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک یا اینستاگرام استفاده کنید. حتماً برای کمپین تبلیغاتی خود هدف را مشخص کنید و اگر امکان دارد، از کمک بازاریاب حرفهای در زمینه بازاریابی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی استفاده کنید.
4- ارائه محتوای منحصر به فرد برای دنبالکنندگان تلگرام شما
تلگرام به عنوان یک پلتفرم عالی برای بازاریابی محتوا شناخته شده است زیرا ویژگیهای منحصر به فردی دارد که در سایر پلتفرمهای رسانهای موجود نیست. میتوانید به دنبالکنندگان فیسبوک خود اعلام کنید که در کانال تلگرامی خود محتوای جدید و منحصر به فردی را ارائه میدهید. مطالبی را که با ماهیت تلگرام سازگاری داشته باشند را انتخاب کرده و به صورت منحصر به فرد به گروه یا کانال خود اضافه کنید. این محتوای منحصر به فرد، مشتریان و دنبالکنندگان شما را ترغیب به اتصال با شما از طریق تلگرام میکند که به ترویج محصولات شما کمک خواهد کرد.
مطالعه بیشتر: هاست رایگان برای ربات تلگرام: معرفی ۶ هاست رایگان برای ساخت ربات تلگرام
سوالات متداول درباره تلگرام مارکتینگ
پ: آیا تلگرام مارکتینگ فقط برای کسبوکارهای بزرگ مناسب است یا کسبوکارهای کوچک هم میتوانند از آن بهرهبرداری کنند؟
تلگرام مارکتینگ برای همه اندازههای کسبوکار مناسب است. به طور مثال، کسبوکارهای کوچک میتوانند با ایجاد کانال تلگرامی و ارسال محتواهای ارزشمند، ارتباط نزدیکتری با مخاطبان خود برقرار کنند و رونق فروش خود را افزایش دهند.
پ: آیا ایجاد کانال تلگرامی برای کسبوکار مشکل و زمانبر است؟
نه، ایجاد کانال تلگرامی بسیار ساده است و زمانبر نیست. شما میتوانید به سرعت یک کانال اختصاصی راهاندازی کرده و محتواهای خود را منتشر کنید.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ بهتر از شبکههای اجتماعی دیگر است؟
تلگرام مارکتینگ یکی از روشهای موثر بازاریابی است و با شبکههای اجتماعی دیگر همزمان میتواند استفاده شود. استراتژی مناسب برای هر کسبوکار، استفاده از ترکیبی از این ابزارها است.
پ: آیا استفاده از ربات ها در تلگرام مارکتینگ امن است؟
بله، استفاده از باتها در تلگرام مارکتینگ امن است. تلگرام از امنیت بالایی برخوردار است و تلاش میکند تا هرگونه تخلف و تبلیغات غیرمجاز را جلوگیری کند.
پ: آیا ارسال پیامهای تبلیغاتی میتواند باعث خستگی مخاطبان شود؟
پاسخ: بله، ارسال پیامهای تبلیغاتی به صورت مداوم و بدون توجه به نیازهای مخاطبان میتواند باعث خستگی و ایجاد نارضایتی در آنها شود. برای موفقیت در تلگرام مارکتینگ، باید به تناسب محتوا و زمانبندی ارسال پیامها توجه داشته باشید. بهتر است پیامهای تبلیغاتی را در بازههای زمانی مناسب ارسال کنید و همچنین محتوای مفید و جذابی را در آنها قرار دهید تا مخاطبان علاقهمند به دریافت آنها باشند.
پ: آیا استفاده از تلگرام مارکتینگ نیاز به بودجهای بزرگ دارد؟
پاسخ: استفاده از تلگرام مارکتینگ نیاز به بودجهای بزرگ ندارد و میتواند برای کسبوکارها با هر اندازهای مناسب باشد. تلگرام به عنوان یک پلتفرم رایگان استفاده میشود و شما میتوانید به رایگان کانالها و گروههای تلگرامی خود را ایجاد کنید و محتواهای مفیدی را به مخاطبان ارسال کنید. اگر بخواهید از تبلیغات پرداختی استفاده کنید، همچنین میتوانید با بودجههای کوچک، تبلیغات خود را به هدفهای خاصی ارسال کنید و نتایج را مشاهده کنید.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان فعلی مفید است یا فقط برای جذب مشتریان جدید؟
پاسخ: تلگرام مارکتینگ همچنین برای ارتباط با مشتریان فعلی نیز بسیار مفید است. با ایجاد کانالها و گروههای تلگرامی خاص برای مشتریان خود، میتوانید به آنها محتواهای اختصاصی ارسال کنید و آنها را با تخفیفها و پیشنهادات ویژه جذب کنید. ارتباط مستمر و ارسال محتوای مفید به مشتریان فعلی، باعث افزایش وفاداری آنها نسبت به کسبوکار شما میشود.
پ: آیا میتوان از تلگرام مارکتینگ برای تحقیقات بازاریابی استفاده کرد؟
پاسخ: بله، تلگرام مارکتینگ میتواند به عنوان یک ابزار مفید برای تحقیقات بازاریابی استفاده شود. با ارسال نظرسنجیها و پرسشها به مخاطبان، میتوانید نیازها و تمایلات آنها را بررسی کنید و اطلاعات مفیدی درباره بازار و مشتریانتان به دست بیاورید. این اطلاعات میتواند به شما در تصمیمگیریهای بازاریابی و بهبود استراتژیهای خود کمک کند.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ بهینه برای تبلیغ کسبوکارهای محلی و محصولات محلی است؟
پاسخ: بله، تلگرام مارکتینگ میتواند به عنوان یک ابزار مناسب برای تبلیغ کسبوکارهای محلی و محصولات محلی استفاده شود. با ایجاد کانالهای تلگرامی محلی و ارسال پیامها به مخاطبان هدف خود، میتوانید به سرعت به دست مخاطبان محلی برسید و آنها را به خدمات و محصولات خود جذب کنید.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ میتواند به کسبوکارها در ایجاد هویت برند کمک کند؟
پاسخ: بله، تلگرام مارکتینگ میتواند به کسبوکارها در ایجاد هویت برند کمک کند. با ارسال محتواهای منحصربهفرد، طراحی لوگو و ایجاد استایل ویژه برای پیامها، میتوانید هویت برند خود را در تلگرام به اثبات برسانید و به مخاطبان خود نشان دهید که چه چیزی از دیگران متفاوت است. هویت برند قوی به شما کمک میکند تا در ذهن مخاطبان خود به عنوان یک برند قابل اعتماد و معتبر ماندگار شوید و در نتیجه، افزایش وفاداری مشتریان و جذب مخاطبان جدید را تسهیل کنید.
پ: چگونه میتوان از تحلیل دادهها در تلگرام مارکتینگ استفاده کرد؟
پاسخ: تحلیل دادهها یکی از ابزارهای مهم در تلگرام مارکتینگ است که به شما امکان میدهد عملکرد کانالها و پیامهای تبلیغاتی خود را ارزیابی کنید و بهبودهای لازم را اعمال کنید. با استفاده از ابزارهای آماری تلگرام و مدیریت بازخوردها و نظرات کاربران، میتوانید بفهمید کدام پیامها و محتواها بیشترین بازدهی را دارند و کدام موارد نیاز به بهبود دارند. همچنین میتوانید از دادههای تحلیلی برای شناسایی نقاط ضعف و قوت کسبوکار خود استفاده کنید و استراتژیهای مناسبی را برای بهبود عملکرد خود تدوین کنید.
پ: آیا استفاده از تلگرام مارکتینگ نیازمند داشتن محتوای ویدئویی و تصویری است؟
پاسخ: استفاده از محتوای ویدئویی و تصویری در تلگرام مارکتینگ میتواند بسیار مؤثر باشد، اما نه لزوماً ضروری است. شما میتوانید با ارسال محتواهای متنی و آرشیوی، نیازهای مخاطبان خود را برآورده کنید و ارتباط نزدیکتری با آنها برقرار کنید. همچنین با توجه به محتوایی که کسبوکار شما ارائه میدهد، میتوانید از تصاویر و ویدئوها برای جلب توجه و بهتر نشان دادن محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ به صورت مستمر باید اجرا شود یا میتوان بهصورت دورهای از آن استفاده کرد؟
پاسخ: استفاده از تلگرام مارکتینگ میتواند به صورت مستمر و یا بهصورت دورهای صورت بگیرد، ولی بهتر است از روش مستمر استفاده کنید. ارتباط مستمر با مخاطبان و ارسال محتواهای ارزشمند و آموزشی به طور منظم به شما کمک میکند نگاه و ارتباط نزدیکتری با مخاطبان خود برقرار کنید و برای آنها به عنوان یک منبع معتبر و مفید شناخته شوید. البته، میتوانید بهصورت دورهای کمپینها و تبلیغات خاصی را اجرا کنید، اما همچنان نیاز به ارتباط مداوم با مخاطبان دارید تا بتوانید در ذهن آنها حضوری ماندگار داشته باشید و موثرترین نتیجه را از تلگرام مارکتینگ بهدست آورید.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ تنها برای کسبوکارهایی که محصولات فیزیکی عرضه میکنند مناسب است؟
پاسخ: خیر، تلگرام مارکتینگ نه تنها برای کسبوکارهایی که محصولات فیزیکی عرضه میکنند مناسب است، بلکه برای همه نوع کسبوکار و صنایع مختلف قابل استفاده است. حتی کسبوکارهای خدماتی و دیجیتالی میتوانند با ایجاد کانالها و گروههای تلگرامی، محتواهای ارزشمند را به مخاطبان خود ارسال کنند و ارتباط نزدیکتری با آنها برقرار کنند. همچنین، رستورانها، کافیشاپها، کسبوکارهای آنلاین و صنایع مختلف نیز میتوانند از تلگرام مارکتینگ برای ارتباط با مخاطبان و ارائه خدمات بهتر به آنها بهره ببرند.
پ: آیا تلگرام مارکتینگ به عنوان یک ابزار رایگان بهتر از روشهای تبلیغاتی پولی استفاده میشود؟
پاسخ: استفاده از تلگرام مارکتینگ به عنوان یک ابزار رایگان برای کسبوکارها بسیار مؤثر است، اما این به معنای این نیست که روشهای پرداختی بیاهمیتند. استراتژی موثر برای بازاریابی شامل استفاده از ترکیبی از روشهای مختلف است که نکات بسیار مهمی هستند که در نظر گرفتن آنها میتواند موفقیت شما را در تلگرام مارکتینگ تضمین کند.
پ: آیا نیاز است که به تنهایی با تلگرام مارکتینگ کار کنم یا میتوانم از کارشناسان حرفهای کمک بگیرم؟
پاسخ: استفاده از تلگرام مارکتینگ میتواند کاری پیچیده و زمانبر باشد، بنابراین میتوانید از کمک کارشناسان حرفهای استفاده کنید. اگر زمان و تجربه کافی برای مدیریت تلگرام مارکتینگ ندارید، مشاوره با کارشناسان و افراد ماهر در این زمینه میتواند به شما کمک کند که استراتژیهای مناسبتری را انتخاب و اجرا کنید. همچنین کارشناسان میتوانند به شما نکات و راهکارهایی برای ارتقاء کیفیت واکنش به مخاطبانتان ارائه دهند و به شما کمک کنند تا به حداکثر نتایج از تلگرام مارکتینگ برسید.
پ: چه تعداد اعضا و مخاطبان بهعنوان یک حد نصاب برای کانال یا گروه تلگرامی لازم است؟
پاسخ: تعداد اعضا و مخاطبان حد نصاب برای کانال یا گروه تلگرامی به میزان موفقیت تلگرام مارکتینگ شما نیز بستگی دارد. به طور کلی، بیشتر کاربران تمایل دارند به کانالها یا گروههایی بپیوندند که محتواهای ارزشمند و مفیدی را ارائه میدهند. بنابراین، به جای تمرکز بر روی تعداد اعضا، بهتر است به ارائه محتواهای متنوع و جذاب تمرکز کنید تا بتوانید تعداد مخاطبان و اعضا را به طور طبیعی افزایش دهید.
پ: آیا تبلیغات در تلگرام مارکتینگ میتواند به موفقیت کسبوکار من کمک کند؟
پاسخ: بله، تبلیغات در تلگرام مارکتینگ میتواند به موفقیت کسبوکار شما بسیار کمک کند. با استفاده از تبلیغات هدفمند و جذاب، میتوانید کسبوکار خود را معرفی کنید و محصولات و خدمات خود را به مخاطبان هدف برسانید. همچنین میتوانید با ارسال تبلیغات مستقیم یا با همکاری با کانالها و گروههای مرتبط، به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و فروشهای خود را افزایش دهید.
پ: آیا ارسال محتواهای تکراری در تلگرام مارکتینگ توصیه میشود؟
پاسخ: ارسال محتواهای تکراری در تلگرام مارکتینگ توصیه نمیشود. مخاطبان به دنبال محتواهای جدید و ارزشمند هستند و ارسال محتواهای تکراری میتواند به خستگی و بیاهمیتی کانال یا گروه شما منجر شود. بهتر است همیشه سعی کنید محتواهای جدید و متنوع ارائه دهید تا بتوانید نظر مخاطبان را جلب و رابطه مستدام با آنها برقرار کنید.
مطالعه بیشتر: 🔥 ۱۰۰ میلیون تومان در ماه از chatgpt، کسب درآمد عالی با ۱۴ روش خفن💎💰
نتیجهگیری
بازاریابی تلگرامی یا تلگرام مارکتینگ یک ایده انعطاف پذیر است زیرا بر اساس یک برنامه انعطاف پذیر است که بهبود پیدا میکند. آیا از تلگرام برای ارتباط با دوستان خود یا دنبال کردن کانالهای در حوزههای تخصصی استفاده میکنید؟
به دنبال شنیدن نظرات شما درباره استفاده از تلگرام و ویژگیهای آن در بخش نظرات هستیم.